Objetivo: Mantener y optimizar la rentabilidad de los clientes, siendo necesario entregar a vendedores y personal en contacto las herramientas para una correcta atención de público, calidad de servicio y cierre de venta.

• Proceso de venta simplificado.
• Los 7 pasos de la venta.
• Manejo de objeciones y cierre.
• Identificación del perfil psicológico del cliente
• Atención y trato del cliente.
• Excelencia del Servicio.

Los medios sociales generan lazos emocionales con usuarios que son consumidores y productores de la información circulante por la web. El mundo está formado de conversaciones. Nombramos todos sus objetos y lo conocemos a través de estas conversaciones. Lo mismo sucede con el mundo virtual, donde más que en ningún otro lado, los mercados son conversaciones múltiples e infinitas.